El Proyecto CUÉNTAME un equipo de 10 personas que trabajan en cinco cabinas de atención exclusiva a las víctimas de violencia y acoso en el transporte público y funcionan desde diciembre de 2014, en las principales estaciones del transporte público metropolitano, como parte de la campaña Cuéntame.
CUÉNTAME es un proyecto municipal que busca erradicar la violencia sexual en el transporte público, mediante acciones preventivas y paliativas, para garantizar el ejercicio de los derechos y libertades de la ciudadanía, en especial de mujeres, adolescentes y niñas.
Esta iniciativa se enmarca en el Programa Global «Ciudades Seguras para Mujeres y Niñas» de ONU Mujeres, el cual convoca al trabajo coordinado de entidades públicas y otros actores sociales para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
La Alcaldía de Quito apoya esta iniciativa en el contexto de la campaña «Nos Cuidamos» a través de la Secretaría de Movilidad, el Patronato San José y la Empresa Pública Metropolitana de Transporte de Pasajeros de Quito (EPMTPQ), considerando que el transporte masivo es uno de los escenarios donde ocurren situaciones de agresión y violencia sexual.
Los espacios públicos, entre ellos el transporte, son escenarios donde se presentan episodios de violencia sexual que afectan, entre otros sectores de la población, a mujeres y niñas. CUÉNTAME provee apoyo especializado a las víctimas de acoso en el Trolebús, Ecovía y los Corredores Sur Oriental y Sur Occidental.
También ejecuta acciones preventivas, mediante la socialización de derechos para los usuarios del transporte, con la finalidad de disminuir progresivamente los episodios de violencia sexual y la impunidad de estos incidentes en el transporte público.
Existen 5 puntos de atención ciudadana en las estaciones con mayor flujo de pasajeros: Norte la Y, Playón de la Marín, El Recreo y Quitumbe. Cada punto cuenta con un equipo de profesionales calificados para brindar soporte psicológico a las víctimas y asesoría para gestionar denuncias en contra de las personas agresoras.
Este servicio es confidencial y exclusivo para las usuarias del transporte y no tiene costo. Los horarios de atención son de lunes a domingo, de 06h00 a 21h30 en las estaciones de Quitumbe El Recreo, La Marín, Río Coca, La «Y».
Iniciativas como ésta son un gran paso en la lucha contra la agresión sexual a las mujeres, especialmente a quienes usan el trasporte público en Quito.
Fotografía: Walker Vizcarra
