O Companheiro es una instituición privada de solidaridad social que promueve la reintegración a la sociedad de ex-reclusos en la ciudad de Lisboa (Portugal) y que previene la reincidencia penal.

Por: Hélia Saraiva*

Este artículo es resultado del curso Periodismo Noviolento en Español que se adelanta actualmente en modalidad virtual

O Campanheiro fue planeada con un doble objetivo: en primer lugar, trata de acudir a las personas que estuvieron años encarceladas y que, después de haber cumplido su condena, no tuvieron acceso a acciones integradoras y de rehabilitación, dificultando su inclusión y aumentando la marginación.

En segundo lugar, además de los sujetos mencionados, auxilia sus familiares más cercanos que pueden encontrarse en una situación de perturbación familiar, laboral, emocional y social, a veces asociada a condiciones de extrema pobreza y problemas clínicos. Para cumplir esos deseos, los enfoques de la organización, están respaldados en cuatro pilares: apoyo comunitario, proceso de inclusión con una residencia masculina, capacitación y programas psicoeducativos.

Para esto, Hélia Filipe Saraiva conversó para Pressenza con Vanda Franco Simão, directora técnica de O Companheiro, quien es licenciada en Psicología y ocupa desde hace años el cargo en la institución (IPSS).

1- ¿Cuál ha sido la motivación para la creación de O Companheiro?

El padre Dâmaso Lambers, que dedicó su vida a la pastoral en las prisiones de Portugal, como capellán, se dio cuenta que, cuando los reclusos terminaban su condena en prisión, no tenían apoyo fuera. Esta preocupación por los “reclusos” fue decisiva para la fundación de la IPSS (asociación) O Companheiro a mediados de los años 1980 “…para aquellos que se sentían rechazados por la sociedad”.

La carta de O Companheiro pretende abarcar a la población ex reclusa desde una perspectiva de inclusión psicosocial y laboral. Muchos de los ex reclusos, al ser liberados, no cuentan con ningún apoyo social (familiar, laboral o habitacional) y suelen ser personas que acumulan una serie de desventajas, como niveles educativos y económicos considerablemente bajos, trayectorias marcadas por comportamientos rebeldes; personalidades inestables, caminos familiares complejos y sin planes de futuro definido. La intervención debe ser muy integral, estructurada y consistente.

El trabajo desarrollado tiene como objetivo garantizar que se respeten los derechos fundamentales y que, la reinserción social de ex reclusos en situación de exclusión social, sea efectiva, aspirando a una intervención que fomente la equidad y la igualdad de oportunidades.

Actividad anual en la parroquia de Benfica – divulgación institucional

2- Al realizar entrevistas a candidatos o usuarios; ¿recuerda alguna situación en la que tuvo que reformular preguntas para evitar una situación incómoda?, ya que su lenguaje o, incluso la pregunta, podían sonar agresivos para el candidato entrevistado.

Sí, varias veces. Hay individuos sumamente agresivos, impulsivos, persecutorios y, evidentemente, hay que prestar atención al lenguaje y a la forma en la que se formulan determinadas preguntas. Una de las funciones del cargo que ocupo implica que, en situaciones de crisis o de conflicto, tengo que intervenir y, obviamente, tengo que tener mucho cuidado en la forma de comunicar una determinada decisión.

3- Hablando ahora de su rol como directora y, teniendo en cuenta la responsabilidad de su sector, de comunicar adecuadamente las intenciones de su institución, para alcanzar los objetivos propuestos. En este escenario; ¿alguna vez ha necesitado utilizar un lenguaje no violento (pacífico) para superar una situación que podría perjudicar su desempeño? ¿Puede compartir esta experiencia?

En un contexto profesional siempre trato de adoptar un lenguaje no violento. El uso del lenguaje pacífico es un sello distintivo del trabajo de O Companheiro, es una herramienta para reducir la reactividad en las interacciones y abordar los conflictos de manera constructiva.

4-Se sabe que el uso de un lenguaje no violento y, de cortesía, es importante en el día a día para la construcción y mantenimiento de las relaciones interpersonales. A lo largo de su carrera profesional; ¿recibió elogios por la forma educada en que dirigió a su equipo?; ¿Cómo cree que el uso de un lenguaje más pacífico contribuye a la desestigmatización de la población excarcelada en su labor como integradora de estas personas en la sociedad, así como en la de todo su equipo?

En un contexto profesional siempre trato de adoptar un lenguaje no violento. El uso del lenguaje pacífico es un sello distintivo del trabajo de O Companheiro, es una herramienta para reducir la reactividad en las interacciones y abordar los conflictos de manera constructiva.

Saber comunicar es la base para establecer relaciones positivas. La comunicación no violenta es, efectivamente, una habilidad/herramienta valiosa para promover relaciones de colaboración y cooperación entre las personas y, es sobre esta premisa que desarrollo mi trabajo, tanto con lo público a quien va dirigido, como con el equipo que dirijo.

En el trabajo de intervención con la población objetivo de O Companheiro, es fundamental para promover formas empáticas y compasivas de comunicarse con los clientes, además de crear protocolos con entidades colaboradoras y la comunidad para desestigmatizar la población ex reclusa.

5-Para cerrar la entrevista, le pido un consejo final; ¿qué lecciones ha aprendido de esta experiencia para asesorar a sus futuros sucesores?

O Companheiro es una institución que, a menudo, se pasa por alto debido a la población objetivo a la que apoya. Para trabajar en esta área y con esta población objetivo, es necesario tener mucha resiliencia y creer que el cambio es posible en personas con antecedentes tan desviados.

Todos los días creemos… Todos nos atrevemos… ¡Todos los días ganamos!

Enlace de O Companheiro: https://companheiro.org/wp/

*Licenciada en Literatura Comparada y con Maestría en Estudios Angloamericanos. Actualmente se encuentra finalizado el plan de doctorado en Ciencias de la Información y es candidata a doctorado en Estudios Culturales. Profesora en el área de accesibilidad e inclusión en EHTP. Investigadora del Centro de Estudios Africanos de la Universidad de Oporto (CEAUP). Conferencista y autora de artículos sobre Inclusión, Cultura Contemporánea y Microagresiones.